sábado, 22 de novembro de 2008

Considerações

A gestão do conhecimento tem sido fator importantíssimo na qualidade de serviços procurando orientar as melhores práticas para as organizações.

As empresas de sucesso no século XXI precisam e devem melhorar continuamente, navegando em um ambiente de constantes mudanças. Portanto, deverão ser flexíveis, adaptativas e fluídas o suficiente para reagirem, ou melhor, se anteciparem às freqüentes mudanças.

Organização e Divisões


Estratégico=> elabora a estratégia, decisões a serem tomadas para a empresa.
Direção da empresa, que representa a orientação e/ou coordenação e/ou motivação e/ou liderança das atividades e recursos visando alcançar os objetivos e resultados esperados.

Tático=> faz a mediação, ou seja, o gerenciamento da articulação interna.
O planejamento da empresa, que representa o estabelecimento de objetivos e resultados estabelecidos e dos meios mais adequados para se alcançar estas metas.

Operacional=> responsável em executar as tarefas e operações cotidianas da organização.

O controle da empresa representa, o controle e a avaliação dos resultados obtidos em relação aos objetivos e resultados esperados.




Importância da Estrutura Organizacional


A informação numa empresa deve ser de forma clara e concisa a todos os funcionários para que não ocorram diversos fatores que venham a prejudicar a organização.

A Estrutura Organizacional é feita através de representação gráfica ou descritiva das áreas que compõem as unidades, projetando e organizando os relacionamentos dos níveis hierárquicos e o fluxo das informações essenciais de uma organização.

Para a adequada organização de uma empresa, podemos considerar o desenvolvimento de alguns aspectos como, a estruturação da empresa, rotinas e procedimentos administrativos. Além da organização da empresa, o administrador tem outras funções básicas e indispensáveis.

Tecnologia nas Empresas


Como o surgimento da tecnologia, a história vem mudando frequentemente com o avanço da informação. Vejamos:


Era Transacional (1960-1970), o uso da TI era enfoque contábil, por meio da execução de uma série complexa de cálculos e equações.

Era Informacional (1970-1990), o uso dos computadores, com isso aumento de CPD’s surgindo os Bancos de Dados.

Era do Conhecimento (início dos anos 90), a TI tornou-se estratégica nos mercados competitivos, surgindo inúmeras aplicações em setores-chaves (planejamento, marketing, RH e automação de escritórios).

Profissionais da área de tecnologia são cada vez mais requisitados para desenvolvimento de softwares que facilitem o manuseio, organização e rápida resposta, ainda por cima, com garantia da integridade das informações.


Os Sistemas Supervisores controlam diretamente as máquinas e os processos da automação industrial, gerando e armazenando uma grande quantidade de dados sobre as máquinas, as operações, a produção e a qualidade. Ex. microcomputadores


As aplicações em TI como Sistemas de Informação Administrativos, controlam vendas e distribuição, planejamento da produção, gestão da qualidade, manutenção industrial e gestão de materiais, funções financeiras – contabilidade, controle de contas a pagar e a receber, funções de pessoal – gestão dos RH e folhas de pagamento.

O Apoio à Decisão dependem de sistemas especialistas destinados ao apoio à decisão. Ex.: Bancos de Dados de marketing, visando à construção de grandes bases de informações de clientes.


EIS - Sistemas de Informação Executivas compõem os sistemas que possibilitam a análise estratégica da informação pelos executivos das empresas. Ex.: Programas gráficos de simulação de dados.


Novas Tendências da TI como Desktop Computer, (computador portátil); telecommuting (computação por telecomunicações) – empresa virtual; inteligência artificial; fibras óticas; tecnologias de reconhecimento de voz e escrita manual vêm proporcionado maior praticidade e agilidade nas atividades e situações do dia-a-dia.