sábado, 22 de novembro de 2008

Considerações

A gestão do conhecimento tem sido fator importantíssimo na qualidade de serviços procurando orientar as melhores práticas para as organizações.

As empresas de sucesso no século XXI precisam e devem melhorar continuamente, navegando em um ambiente de constantes mudanças. Portanto, deverão ser flexíveis, adaptativas e fluídas o suficiente para reagirem, ou melhor, se anteciparem às freqüentes mudanças.

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