A gestão do conhecimento tem sido fator importantíssimo na qualidade de serviços procurando orientar as melhores práticas para as organizações.
As empresas de sucesso no século XXI precisam e devem melhorar continuamente, navegando em um ambiente de constantes mudanças. Portanto, deverão ser flexíveis, adaptativas e fluídas o suficiente para reagirem, ou melhor, se anteciparem às freqüentes mudanças.
Nenhum comentário:
Postar um comentário